Protection économique des consommateurs

 

La protection économique des consommateurs

L'objectif est d'informer de façon loyale les consommateurs et de contribuer ainsi à donner confiance dans l'acte d'achat.

La DDCSPPdirection départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations veille à assurer la qualité que les consommateurs sont en droit d'attendre d'un produit ou d'un service (règles d'étiquetage, de composition et de dénomination des marchandises, contrôle des falsifications et tromperies).

Elle favorise le développement de dispositifs de valorisation de la qualité (normes, labels, appellations d'origine contrôlée...) et est le garant de cette qualité supérieure annoncée.

Elle recherche et constate les infractions et manquements aux règles de protection des consommateurs (publicités mensongères, faux rabais, abus de faiblesse...) et vérifie la bonne application des règles de publicité des prix.

A cet effet, elle reçoit le public de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 du lundi au vendredi, avec ou sans rendez-vous.

A lire dans cette rubrique